Notruf TIER-Rettungswagen:
(0180) 5019292
TeleService bundesweit:
(0900)1019292
0,14€/min, Handy teurer max. 2,99€/min.

Euer Haustier hat ein Problem? Der Hund hat Schokolade gefressen oder Eure Katze verhält sich untypisch? Euer Haustierarzt ist nicht erreichbar? Mit unserem neuen TeleService bieten wir genau für diese unterschiedlichen Bereiche Hilfestellungen an. Und das rund um die Uhr, an jedem Tag.

Für die Tierbesitzer, die sich ausserhalb unserer Einsatzgebiete befinden besteht die Möglichkeit, unsere Hilfe über unseren TeleService in Anspruch zu nehmen. Unter der kostenpflichtigen Rufnummer

09001-019292 (ab 01.05.2021)

max. 2,99€/min.

steht unser neuer Service ab 01.05.2021 rund um die Uhr zur Verfügung.

Wobei können wir Euch helfen:

  • Euer Liebling hat einen medizinischen Notfall, Euer Tierarzt ist aber nicht zu erreichen. Unsere ausgebildeten Tierunfall- bzw. notfallsanitäter führen an Hand Eurer Schilderung eine erste Einschätzung durch und geben Euch entsprechende Hilfestellungen und Ratschläge. Soweit erforderlich werdet Ihr an die nächstgelegene Tierklinik verwiesen, wo Ihr dann Euren Liebling persönlich vorstellen könnt. Da wir leider nicht aus ganz Deutschland die Notdienstpläne erhalten verweisen wir grundsätzlich zur Vermeidung unnötiger Kontaktschwierigkeiten an die nächste Tierklinik, die rund um die Uhr geöffnet ist.
  • Im äußersten Notfall kann direkt über unsere Rettungsleitstelle ein Tierrettungswagen alarmiert werden, so dass Ihr schnell und kompetent Hilfe vor Ort bekommt. Dies hängt aber davona ab, ob in der Region ein Tierrettungsdienst verfügbar ist.Sofern dies der Fall ist und hr einen Einsatz des Tierrettungswagens wünscht werden wir Eure Daten an die dortige Tierrettung weiter leiten. Diese wird dann den Einsatz durchführen.
  • Ihr habt ein verletztes Wildtier gefunden? Wir geben Euch am Telefon erste Hilfestellungen und versuchen Euch eine entsprechende Anlaufstelle vor Ort raus zu suchen und zu vermitteln.

Warum eine kostenpflichtige Servicenummer?

Niemand kann einen Dienst rund um die Uhr kostenfrei zur Verfügung stellen. Auch bei uns fallen Kosten für Personal, Gebühren und sonstige Betriebsausgaben an, die gedeckt werden müssen.

Selbstverständlich ist unsere Rettungsleitstelle für Notfälle innerhalb der Einsatzgebiete unserer Tierrettungswagen nach wie vor unter den bekannten Rufnummern zu ereichen. Unter den nachfolgenden Rufnummern erreicht Ihr unsere Rettungsleitstelle jederzeit:

Niedersachsen (04463) 32400-17
Nordrhein-Westfalen (0234) 94428-17
Hamburg (040) 2846824-17
Schleswig-Holstein (04542) 995402-7
alle Regionen (0180) 5019292* 14ct/min., Mobilfunk teurer

Bei Notfällen ausserhalb unserer Einsatzgebiete werden Anrufer grundsätzlich auf unseren TeleService verwiesen. Die örtlichen Rufnummern sowie die allgemeine Notrufnummer ist ausschließlich unseren Einsatzgebieten vorbehalten und hierfür auch frei zu halten. Hier bitten wir um Verständnis, dass unsere Mitarbeiter in der Einsatzleitstelle angehalten sind, dies auch entsprechend umzusetzen.

Die Anrufe werden entgegen genommen von unseren ausgebildeten Tierunfall- bzw. notfallsanitätern. Diese sind ausgebildet in der notfallmäßigen Beurteilung und Versorgung von Tieren. Je genauer Ihr das Problem schildern könnt desto besser kann Euch am Telefon geholfen werden. Bitte habt aber Verständnis, dass unsere Sanitäter am Telefon (oder auch im Video-Call) keine tierärztliche Diagnose vornehmen. Auch geben unsere Mitarbeiter keine Auskünfte zu verschreibungspflichtigen Medikamenten oder können diese verschreiben.

In Kürze werden wir hier weitere Möglichkeit anbieten, uns auch per Video-Call zu erreichen. Mit unserem Partner richten wir gerade die nötigen Voraussetzungen ein. Der Start ist kurzfristig geplant.

Notruf

 

Ab sofort bieten wir für Kunden der Tiertafel Wilhelmshaven, der Futterbox Wilhelmshaven sowie den Tiertafeln in Hamburg und Viersen (ab 01.03.2021) unseren Tierrettungsdienst als speziellen Service an. Subventioniert über unseren Förderverein zahlen die Kunden der Tiertafeln lediglich einen kleinen Kostenbeitrag, der Rest der Einsatzkosten wird über den Förderverein finanziert.

Kunden der Tiertafeln können über die jeweilige Tiertafel unsere TIER-NOTRUF-Card erhalten. Diese ist die Voraussetzung, um die reduzierten Einsatzkosten zahlen zu können. Die jeweilige Tiertafel stellt die TIER-NOTRUF-Card entsprechend der nachgewiesenen Bedürftigkeit aus. Diese gilt jeweils für ein Jahr und ist im Falle eines medizinischen Notfalleinsatzes vorzuzeigen.

Auf der TIER-NOTRUF-Card befindet sich auch unsere spezielle Rufnummer, über die die Inhaber dieser Karte unsere Leitstelle im Notfall kontaktieren können.

Giftködermeldungen
Giftködermeldungen
Service momentan nicht verfügbar.
Aktuell liegen keine Meldungen vor.
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Hier finden Sie die Kontaktdaten für unsere einzelnen Standorte.
Natürlich können Sie uns auch über unser Kontaktformular jederzeit anschreiben.

Notrufnummer für alle Standorte:

NOTRUF: (0180) 5019292

Notrufnummer bundesweit:

NOTRUF: (0900) 1019292

Landesverband Niedersachsen:

Regionalverband (Ost-)Friesland/WHV
Tel: (04463) 324001-0
Fax: (04463) 324001-9
NOTRUF: (04463) 324001-7

Landesverband Nordrhein-Westfalen:

Regionalverband Rhein/Ruhr, Standort Bochum
Tel: (0234) 94428-0
Fax: (0234) 94428-29
NOTRUF: (0234) 94428-17

Landesverband Hamburg:

Tel: (040) 2846824-0
Fax: (040) 2846824-19
NOTRUF: (040) 2846824-17

Landesverband Schleswig-Holstein:

Regionalverband Süd/Ost
Tel: (04542) 995402-0
Fax: (04542) 995402-9
NOTRUF:(04542) 995402-7

Gebühren

Gebühren

Diese berechnen sich wie folgt: (Handy bitte quer nehmen)

  Netto Brutto
Einsatzpauschale 85,00 € 101,15 €
Nachtzuschlag 22 - 6 Uhr 35,00 € 41,65 €
je gefahrener Kilometer 0,70 € 0,83 €
Verbrauchsmaterial/Medikamente je nach Verbrauch 5,00-
20,00 €
5,95 -
23,80 €
Desinfektion - falls erforderlich  10,00 € 11,90 €
Transport TA/TK - falls erforderlich 50,00 € 59,50 €
Wartezeit TA/TK- falls anfällt  35,00 € 41,65 €
Rücktransport - falls gewünscht 50,00 € 59,50 €
Einsatzpauschale Fundhund 55,00 € 65,45 €
Such- und Fangeinsatz 250,00 € 297,50 €
Wildtiereinsätze - Fahrtkostenerstattung
für das ehrenamtliche Mitglied
  10,00 €
Tierarztkosten - sofern am Einsatz beteiligt gem. sep. Berechnung 

Intensivverlegungen:

je Fahrtkilometer

je Mitarbeiter und Stunde

 

0,70 €

25,00 €

 

0,83 €

29,75 €

Großtiereinsätze:

je Fahrtkilometer leer (An- und Abfahrt)

je Fahrtkilometer Transport

je Mitarbeiter und Stunde

Unterstützung/Durchführung Bergung

 

1,50 €

2,50 €

25,00 €

250,00 €

 

1,79 €

2,98 €

29,75 €

 297,50 €

Für Anrufe aus unseren Einsatzgebieten erreichen Sie uns jederzeit unter der Rufnummer (0180)5019292 (14ct./min., Mobilfunk teurer).

Anrufer ausserhalb unserer Einsatzgebiete erhalten ausschließlich Unterstützung über unsere bundesweite Notrufnummer

(0900)1019292 (2,99/min., Mobilfunk evtl. teurer).


Bitte beachten Sie, dass die Einsatzpauschalen mit Beauftragung fällig werden, auch dann, wenn der Einsatz abbestellt wird.

Gegen die Kosten eines Notfalleinsatzes können Sie sich bei uns mit unserem Schutzbrief absichern. Für Schutzbriefinhaber sind die entsprechenden Einsätze bei uns kostenfrei.

 
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